Mit der Interview-Funktion von Pressmaster kannst du professionelle Interview-Links an Kunden senden, um wertvolle Inhalte zu generieren.
Dieser Leitfaden erklärt den gesamten Prozess – von der White-Label-Einrichtung bis zur Durchführung und Nachverfolgung des Interviews.
Den Kunden-Interview-Prozess verstehen
Pressmaster.ai bietet dir einen klaren, strukturierten Ablauf, um Kundeninterviews professionell durchzuführen und Inhalte effizient zu erfassen:
1. Vorbereitung der White-Label-Domain
Der wichtigste erste Schritt:
Bevor du Interview-Links versendest, stelle sicher, dass deine White-Label-Domain erfolgreich verbunden ist.
So vermeidest du Links mit Pressmaster-Branding und stellst eine durchgängig professionelle Präsentation sicher.
Erforderliche White-Label-Elemente:
Eigene Domain (Subdomain)
Integriertes Firmenlogo
Favicon-Konfiguration
Damit erleben Kunden den gesamten Interview-Prozess ausschließlich in deinem Branding.
2. Erstellung und Konfiguration des Interviews
So startest du:
Öffne den Workspace deines Kunden
Klicke auf Erstelle einen neuen Artikel
Beschreibe das Interview-Thema
Gehe zur Konfigurationsseite
Optimale Einstellungen:
Content-Typ: passend zum gewünschten Endformat
Fokusbereich: gewünschte Perspektive/Schwerpunkt festlegen
Länge: maximale Länge (15–20 Min.) für ausführliche Antworten einstellen
Brand Voice: definierte Markenstimme des Kunden auswählen
Stil: Tonalität und Erzählweise festlegen
3. Auswahl der Interview-Methode
Verfügbare Optionen:
Quick Mode. Für Kunden, die ohne großen Aufwand Content produzieren möchten. Weniger geeignet, wenn persönliche Einblicke wichtig sind.
Adaptive Interview Mode (empfohlen)
Kunden können:
Antworten eintippen
Antworten per Audio aufnehmen
Pro Frage flexibel zwischen Text oder Audio wählen
Conversational Interview Mode. Direktes Interview mit der KI. Für externe Kunden weniger geeignet (wegen Internet- oder Tool-Komplikationen).
4. Entwicklung der Strategie-Seite
Warum entscheidend?
Die Strategie-Seite bestimmt den Rahmen des Interviews. Achte deshalb auf:
Thema: klar definieren
Blickwinkel: konkrete Perspektive festlegen
Strategische Säulen: Hauptthemen und Schwerpunkte
Freigabeprozess: Die generierte Strategie prüfen und entweder freigeben oder Änderungen anfordern. Für maßgeschneiderte Interviews: spezifische Strategie und Fokus vorgeben – Pressmaster richtet sich danach.
5. Versand der Interview-Links
So teilst du die Links:
Klicke auf Share Interview
Link kopieren und manuell weitergeben
Kundendaten eingeben für automatisierte Einladung per White-Label-Mail
Professioneller Auftritt:
Durch die White-Label-Domain greifen Kunden über deine gebrandete Umgebung zu – ohne Pressmaster-Branding.
6. Durchführung und Nachverfolgung
Kundenerlebnis:
Kunden können Interviews über jeden Browser ausfüllen – auch mobil.
Sie sind flexibel in Zeit und Ort.
Benachrichtigungssystem:
Du wirst informiert, sobald ein Kunde das Interview abgeschlossen hat – so kannst du Inhalte sofort weiterverarbeiten.
Tracking:
Fortschritt und Status der Interviews lassen sich jederzeit nachverfolgen.
Der Kunden-Interview-Workflow
Gesamtüberblick:
Interviewthema und strategischen Fokus definieren
Artikelkonfiguration mit passenden Einstellungen erstellen
Strategie entwickeln und freigeben
Interview-Link teilen (per Mail oder Direktlink)
Abschluss verfolgen und Benachrichtigungen nutzen
Ergebnisse zu finalen Inhalten verarbeiten
Best Practices für Kundeninterviews
Technische Anforderungen:
White-Label-Domain vor Versand sicherstellen
Maximale Länge einstellen (für ausführliche Antworten)
Adaptive Interview Mode für bestes Kundenerlebnis wählen
Strategische Überlegungen:
Klare Strategien entwickeln, die Content-Zielen entsprechen
Fokus auf spezifische Blickwinkel & Kernthemen legen
Änderungen anfordern, wenn die erste Konfiguration nicht passt
Kundenkommunikation:
Immer White-Label-Links versenden
Klare Anweisungen & Erwartungen für das Interview geben
Fortschritt aktiv überwachen
Die ersten Schritte
Bereit für deinen ersten Interview-Link? So gehst du vor:
White-Label-Domain & Branding-Elemente prüfen
Kunden-Workspace öffnen → „Neuen Artikel erstellen” wählen
Einstellungen konfigurieren (maximale Länge, Adaptive Mode)
Strategie entwickeln & freigeben
Interview-Link per Mail oder Direktlink teilen
Abschluss via Benachrichtigung & Tracking überwachen
Ergebnisse in finale Inhalte umwandeln
Mit Pressmaster verwandelst du Kundeninterviews in wertvolle Inhalte – professionell, effizient und immer in deinem eigenen Branding.
So sicherst du dir konsistente Außenwirkung und gewinnst echten Experten-Content direkt von deinen Kunden.
